Ihre Prüfung läuft
Wie funktioniert die Kontoverifizierung bei Kralbet Casino?
Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir jedes Konto einmal – in der Regel sind es 46 Stunden, bis Sie grünes Licht bekommen.
Vor der ersten Auszahlung
Erst prüfen, dann auszahlen: der Überblick
Niemand will hier Misstrauen wecken – diese kurze Übersicht nimmt Ihnen die Sorge vor unklaren Wartezeiten.
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1
Wer prüft
Kralbet Casino Limited
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Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/573/2019
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Dauer
46 Stunden
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Pflicht ab
spätestens vor der ersten Auszahlung
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Rückfragen
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6
Mindestalter
18+
Schneller durch die Prüfung
Die vier Schritte bis zum bestätigten Konto
Alle vier Ecken im Bild
Im geschützten Bereich laden Sie zuerst Ihren Personalausweis oder Reisepass hoch. Achten Sie auf alle vier Ecken, scharfe Ränder und darauf, dass keine Lampe das Bild überstrahlt.
So belegen Sie Ihren Wohnsitz in einem Zug
Als Wohnsitznachweis erwarten wir ein Dokument, das Ihren Namen und Ihre Anschrift zeigt. Es sollte nicht älter als wenige Monate sein und vollständig, also mit allen Seiten, erfasst werden.
Auszug mit Namen und Einzahlung
Für den Zahlungsmittelnachweis genügt ein Auszug, auf dem Ihr Name sowie eine Einzahlung an uns erkennbar sind. Verdecken Sie keine Beträge, sonst beginnt die Prüfung von vorn.
So bekommen Sie die Freigabe schneller
Nach dem Absenden wartet Ihr Vorgang in der Warteschlange, bis das Team ihn durchgesehen hat. Schauen Sie in Ihr Postfach – bei Unklarheiten meldet sich die Prüfabteilung mit einer konkreten Bitte.
Vier Nachweise
Prüfen Sie Ihre Kopien vor dem Absenden
Bei Kralbet Casino gilt dieselbe Reihenfolge für alle – gesammelt, klar benannt und ohne Umwege nachgefragt.
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Personalausweis oder Reisepass
Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Nachweis: Alle Seiten, gültig, gut lesbar
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2
Wohnsitznachweis
Bestätigt: Ihren gemeldeten Wohnsitz; Nachweis: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum sichtbar
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3
Zahlungsmittelnachweis
Bestätigt: Ihr verwendetes Zahlungsmittel; Nachweis: Ihr Name, Anbieter und Einzahlung erkennbar
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4
Selfie mit dem Ausweis
Bestätigt: Dass die Person zur Kopie passt; Nachweis: Gesicht und Ausweis im selben Bild
Ablauf erklärt
Reichen Sie die Unterlagen rechtzeitig ein
Mehr Spielraum nach dem Check
Wer sein Einzahlungslimit anheben möchte, zeigt uns vorher, wer dahintersteht. Wir gleichen die Angaben mit dem Personalausweis oder Reisepass ab und prüfen dabei auch, ob das Konto zu Ihnen passt.
Nennen Sie uns Ihr neues Zahlungsmittel
Wechseln Sie zu Skrill, Neteller oder Bitcoin, fragen wir nach einem Zahlungsmittelnachweis. So sehen wir, dass das verwendete Konto oder Wallet wirklich Ihnen gehört und nicht fremd genutzt wird.
Legen Sie die Unterlagen vor der Auszahlung bereit
Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, das verlangt unsere Lizenz. Wir bitten um Ausweis, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis, damit Ihr Gewinn ohne Unterbrechung zu Ihnen kommt.
Herkunft geprüft
Mit klarer Herkunft schneller zum Gewinn
Danach wissen Sie, welche Papiere zur Herkunft Ihres Geldes passen und warum wir danach fragen.
Unsere Lizenz der Malta Gaming Authority, MGA/B2C/573/2019, verpflichtet uns zu dieser Prüfung gegen Geldwäsche. Sie ist ein routinemäßiger Schritt für alle und keine Anschuldigung: Wir möchten nur verstehen, aus welcher Quelle Ihr Spielgeld stammt.
Diese Papiere können wir anfragen
Je nach Fall passt eines dieser Dokumente zu Ihrer Situation:
- Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
- Aktueller Kontoauszug Ihres Girokontos
- Bescheid über Rente oder Rente
- Nachweis über einen Verkauf
- Unterlagen zu Ersparnissen
Gerade jetzt hilfreich
Warum kam der Nachweis zurück?
Hilfreich genau dann, wenn eine E-Mail aus der Verifizierung in Ihrem Postfach liegt.
Warum ist die Ecke abgeschnitten?
Fehlt eine Ecke oder ein Rand, lässt sich das Dokument nicht sicher zuordnen. Wir brauchen das ganze Blatt mit allen vier Ecken im Bild. Legen Sie den Ausweis flach auf einen Tisch Fotografieren Sie bei gutem Licht ohne Blitz
Wie alt darf der Nachweis sein?
Ein Wohnsitznachweis verliert nach einiger Zeit seine Aussagekraft. Wir möchten darauf erkennen, wo Sie heute gemeldet sind. Fordern Sie eine aktuelle Bescheinigung an Reichen Sie ein Schreiben mit Datum ein
Name passt nicht zum Konto
Steht auf dem Ausweis ein anderer Name oder eine alte Adresse, können wir das Konto nicht eindeutig zuordnen. Ein kurzer Abgleich löst das meist schnell. Melden Sie die Änderung über den Live-Chat Senden Sie den Nachweis der neuen Adresse
Klarheit für Ihre Auszahlung
Lesen Sie die fünf häufigsten Fragen
Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino hier?
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Auf der Seite steht unten die Malta Gaming Authority als Aufsicht, mit der Lizenznummer MGA/B2C/573/2019. Betreiber ist die Kralbet Casino Limited mit Sitz in 247 Triq ix-Xatt, Sliema, SLM 1548, Malta. Die Prüfung Ihrer Angaben gehört zu den Pflichten, die mit dieser Lizenz einhergehen.
Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?
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Eine Herkunftsprüfung ist für lizenzierte Anbieter ein routinemäßiger Schritt gegen Geldwäsche und trifft nicht Sie persönlich. Sie zeigt, dass Einzahlungen aus einem legalen und zu Ihnen passenden Einkommen stammen. Wir sehen darin eine Sorgfaltspflicht, keine Unterstellung.
Mein Name hat sich geändert, was schicke ich dann?
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Dann gilt das Dokument, das Ihren heutigen Namen trägt, etwa ein Personalausweis oder Reisepass nach der Änderung. Passt eine Einzahlung noch auf den früheren Namen, hilft ein kurzer Hinweis an [email protected] mit dem Nachweis der Namensänderung. So bleibt die Zuordnung Ihres Kontos eindeutig.
Wie viele Stunden dauert die Prüfung meiner Dokumente?
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Für die Bearbeitung veranschlagen wir 46 Stunden, gerechnet ab dem vollständigen Eingang Ihrer Unterlagen. Fehlt eine Ecke im Bild oder ein Name im Auszug, beginnt die Frist von Neuem. Vollständige Nachweise gehen daher spürbar schneller durch.
Wann muss die Prüfung spätestens abgeschlossen sein?
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Spätestens vor der ersten Auszahlung muss Ihr Konto geprüft sein, so verlangt es die Lizenz. Schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung darf das Casino die Nachweise früher anfordern. Wir empfehlen, sie gleich bereitzuhalten, damit später nichts offen bleibt.